Envíos

La entrega de los productos serán remitidos directamente por KISSME a través de empresas de transporte de total confianza.
Respecto a los gastos de envío y tiempo de entrega efectiva de nuestros productos te informamos lo siguiente:

PARA ESPAÑA

ENVÍO ORDINARIO

España y Portugal (incluyendo las Islas Baleares) PORTES GRATUITOS
Para envíos a la Islas Canarias consultar antes de realizar el pedido. 
El tiempo previsto de entrega del producto es de 48 a 72 horas.

ENVIO EXPRESS

Península (incluyendo las islas Baleares): 7 €
El tiempo previsto de entrega del producto es de 24 a 48 horas.

FUERA DE ESPAÑA

ENVÍO ORDINARIO

Europa PORTES GRATUITOS.
El tiempo previsto de entregas del producto es de 4 a 5 dias laborales.

Resto de países PRECIO 18 €
El tiempo previsto de entrega del producto es de 8 a 10 días laborables.

ENVIO EXPRES

PRECIO 30 €
El tiempo previsto de entrega del producto es de 3 a 4 días laborables.

BONIFICACIÓN POR IMPORTE

Los gastos de envío ordinario son gratuitos si el pedido supera los 400 €.
Los gatos de envío express son gratuitos si el pedido supera los 850 €

Devoluciones

Devoluciones gratuitas

Las devoluciones en KissMe son gratuitas para todas las compras hechas desde España.
En caso de que la devolución sea por algún error en el producto enviado o por el estado del mismo, rogamos nos lo comuniques por correo electrónico (info@espadrilleskissme.com). Intentaremos resolver tu problema a la máxima brevedad posible.

Condiciones y plazos de las devoluciones

Si vives en España, en KissMe podrás devolver gratuitamente aquello que no te guste o no te quede bien. Dispones de un plazo de 15 días desde tu compra. Puedes devolver cualquier artículo siempre y cuando no haya sido usado, tenga todas sus etiquetas y su embalaje original y no muestre desperfectos.
Si has hecho tu compra desde fuera de España, las condiciones para una devolución (plazo y estado) son idénticas pero en cambio se aplicará un coste de envío.

¿Cómo hacerlo?

  1. Avísanos a través de nuestra web y te mandaremos por email unas etiquetas con las que podrás hacernos llegar los artículos que deseas devolver, junto con las instrucciones a seguir.
  2. Envuelve el artículo en su envoltorio original e imprime las etiquetas que te hemos mandado.
  3. En España, nuestra empresa de mensajería pasará a recoger el paquete por tu domicilio, o puedes acércate a cualquier oficina de correos con tu pedido y entrega el paquete.

Desde fuera de España, te indicaremos cómo proceder.

¿Y después?

En el plazo de 15 días te informaremos del estado de tu pedido y de la devolución correspondiente. Haremos la devolución del importe en el mismo medio de pago que utilizaste para la compra.
El coste es de la devolución es de 0 euros para las compras efectuadas en España.
Desde el extranjero sólo pagarás parte del porte, dependiendo del país de origen.